先日、クレジットカードの請求明細を確認したら、
全く身に覚えのない「mopita」の請求が・・・。
『なんじゃこれ！？』と。
1,958円という請求金額にも全く心当たりがなく。
使っていない請求をされているほど損なことはない。
ってことで、mopita(モピタ)名で請求されているものが何かを見つけ、
解約することができたのでその方法をまとめました。
モピタって何の請求？
ちゃんと毎月クレジットカードの請求明細を確認している私。
ある時、明細を確認していたら「mopita」という知らないところからの請求がありました。
クレジットカードの請求明細に出てくる名前で、
自分が利用したものとすぐに紐づかないことって実は頻繁ではないけどそれなりにあって。
例えば、初めて入ったお店で買い物をして、お店の名前が記憶になかったとか。
Wi-Fiが契約している会社名と違う名前で請求されてるとか。
そういう時って、請求明細にある名前でネット検索すればほぼ100％分かってたんです。
でも、「mopita(モピタ)」に関しては検索して調べても、ピーンと来なかったんですよね～。
そもそもモピタって何？ってところがよく分からず・・・。
モピタ(mopita)とは、
スマートフォン向けの会員認証・決済プラットフォーム
のことなんだそう。
でも、何それ？って感じですよね。
要は、アプリなどのスマホサービスの会員登録や請求を請け負っている会社(サービス)
といった解釈でたぶん間違いないだろうと思う。
モピタ名での請求となるサービスは
・music.jp
・デコともDX
・スマート占いDX
・ソラダス
・ことりっぷ
などがあるみたい。
これらのサービスを見てもやっぱり契約した記憶がない。。。
ルナルナは無料版しか使ってないし。
それ以外は、サービス自体利用しようと思ったこともない気がする。
でも、確実にどこかのサービスに登録していて月額の利用料が請求されたんだろうと。
では、どのサービスを利用しているのか？
記憶がない中で自力で見つけ出すのは難しいと思ったので、人に頼ることにしました。
モピタ(mopita)の解約方法は？
モピタからの請求をなくすためには、
自分が契約しているであろうサービスを見つけ出して解約(退会)する必要があります。
実は、アプリの登録をした際に同時にモピタのアカウント登録もしているみたい。
もしモピタ(mopita)のアカウントを覚えているなら、
モピタのサイトからサービス内容を確認して解約(退会)することができるので簡単なようです。
上の画像はモピタにログインしたホーム画面です。
左側に『利用中のサービスを見る』があるので、
そこで何の有料会員になっているのかを見ることができると思います。
ただ私の場合は、何のサービスで請求されているのか覚えがなかったわけで。
なので、当然モピタに登録したアカウント情報を覚えているはずもなく・・・(;^ω^)
上の画面は、有料会員になっていたサービスを解約(退会)した後にモピタにログインしてみた画面なので「利用中のサービスを見る」を開いても、何も表示されなかったです。
私のように、モピタのアカウントすら分からないという人は、
他の手段で有料会員になっているサービスを見つけるしかありません。
結論としては、私は『music.jp』の有料会員になってしまっていました。
(そういわれても記憶が全くなかったけど)
私は以下の方法で自分が契約しているサービスを見つけ出しました。
①クレジットカード会社に問い合わせ
②mopitaの会社へ問い合わせ
③自分が契約しているサービス判明→解約(退会)
①クレジットカード会社へ問い合わせする
まずはクレジットカード会社へ連絡して、mopitaについて聞いてみようと思いました。
今回請求があったクレジットカードは、私の場合ANAカード(三井住友カード)だったので、
三井住友カードのWebサービスから問い合わせ先を検索。。。
すると『よくあるご質問』の中に、
「ご利用明細に利用した覚えのない記載があります」を発見。
「まさにこれ！私が知りたいやつ～！」
だったので、内容を確認したところ『モピタ(mopita)』の問い合わせ先が書いてありました。
三井住友カードの公式サイト内、お問い合わせの多いご利用店名で「ｍ」を検索するとmopitaの問い合わせ先が書いてあります。
※三井住友カードを利用している人でなくても、閲覧できます。
モピタ(mopita)というサービスを行っている会社は、株式会社エムティーアイという名前のようです。
エムティーアイのコンタクトセンターの電話番号が判明したので、そちらへ電話してみます。
あ、ちなみに他のカード会社の場合だと電話で問い合わせをしないといけない場合もあるかもしれません。
最初は私もそのつもりでしたし。。。
ただ、他のカード会社の請求だったとしても、
モピタを取り扱っているエムティーアイという会社の問い合わせ窓口は同じだと思うので、
上のリンクから調べた電話番号にかけてみればいいんじゃないかなと思います。
②モピタ(mopita)の会社へ問い合わせ
さっそく、モピタの請求元である株式会社エムティーアイコンタクトセンターに電話。
ちょうどお昼休憩時間中に掛けたからなのか、繋がらず。
「このままお待ちください」のアナウンスが流れるので、気長に待ってみましたが、
5分経過すると勝手に切れちゃいます。
スマホの通話料が定額(かけ放題)になっていない私にとって、
5分待たされて勝手に切られるのは腹立たしい感じでしたが、繋がるまで掛け続けるしかない(>_<)
お昼どきだったからかな～とも思ったので、13時過ぎになるまで待って再度電話。
3分ほど待ったところでようやく繋がりました。
クレジットカードに覚えのない請求が来ていることを伝えると、
請求日や請求額、電話番号を聞かれたので答えます。
すると、『music.jp』に登録し、
30日間の無料利用期間を経て有料会員となっていると言われました。
他の人が悪用している可能性もあるからなのか、
かなりしつこく『登録した記憶があるか』を確認されました。
明確な記憶としてはやっぱり思い当たらなかったけど、
登録したメールアドレスも間違いないし、モピタのアカウント名も私が登録しそうな名前だったので、
「たぶん私が登録したんだと思います」
としか言えず。。。
なんだか追い詰められて自白させられてるような、ちょっと嫌な気分になりました(;^ω^)
とりあえず問い合わせによってmusic.jpに登録していることは判明しました。
毎月請求明細を確認しているにもかかわらず、
締め日と請求日の関係から、2か月も有料会員になってしまいました。
※私のカード(ANAカード)の場合、
8/31にmopitaでクレジット請求 → 9/15締め10/10払いの請求明細に載ってくるので、
気づいたときには8、9月の2か月利用している状態になるから。
なので、月1,958円×2か月＝3,916円も無駄に支払うという悲しい結果に(T_T)
③有料会員のサービスを退会する
music.jpなどのアカウント登録の際に使うメールアドレスは「これ」と決めているので、
そのアドレスでmusic.jpにログイン。
パスワードが分からない人は、パスワードを忘れた人のリンクから調べればOK。
登録したメールアドレスすら分からない人は、
先ほどのエムティーアイコンタクトセンターで聞いておくといいと思います。
ログインしたら、「プレミアムコース解除」の手続きをすれば無料会員に変わります。
music.jpの場合、月額で支払っていた1,958円はそのままポイントとなっていたようで、
3,916ポイント+500ポイント(動画専用ポイント?)が貯まっていました。
使わないで解約するのは損なので、動画や音楽などで使い切ってから退会しました。
モピタの請求って何？まとめ
スマホの請求明細やクレジットカードの明細に「モピタ(mopita)」という名前があり、
その請求に全く覚えがない場合は、
株式会社エムティーアイという会社に問い合わせをして、有料会員となっているサービスを見つけ出し、不要ならすぐに解約した方がいいです。
見つけてすぐに解約しても、月末請求の為2か月分は必ず請求されるハメになります。
そもそも登録したことを忘れた私が悪いんだけど・・・(>_<)
記憶にない請求＝使っていないサービスなことがほとんどだと思うので、
不要なものはさっさと解約して無駄な支払いを減らしたいですね。